החזר מע"מ

(03/2016)

מידע כללי

המחירים של סחורה בגרמניה כוללים מס ערך מוסף (מע"מ – MwSt.)  בשיעור של 19%. כאשר לקוח שמושב מגוריו נמצא מחוץ לאיחוד האירופי רוכש מוצר ומייצא אותו, יוכל זה לקבל החזר המע"מ. מדובר בפטור ממס החל על בית העסק שרשאי להעבירו בתנאים מסוימים לזכות הקונה. בית העסק אינו מחויב לכך.  

מה עליך לעשות כדי לקבל החזר מע"מ?

עליך להודיע למוכר, כבר בעת רכישת הסחורה, כי זו מיועדת לייצוא לישראל. יחד עם החשבונית יימסר לך אישור קבלה וייצוא או "המחאה לקנייה פטורה ממס" („Tax Free Shopping Check“) למשל של חברת גלובל ריפנד (Global Refund). ההחזר המע"מ לא יוכל להתבצע במידה והטפסים לא ימולאו במלואם ובצורה מדויקת, כולל פרטי החשבון או כרטיס האשראי.     

לתשומת לבכם, התנאי לקבלת פטור ממע"מ, הוא ייצוא הסחורה לפני חלוף שלושה חודשים ממועד הקנייה. 

בעת יציאתך מתחומי האיחוד האירופי, עליך להציג בפני רשויות המכס בשדה התעופה את אישור הקבלה והייצוא, או את "ההמחאה לקנייה פטורה ממס", יחד עם החשבוניות המקוריות, המוצרים שנרכשו ודרכונך, המהווה הוכחה שמקום מגוריך בישראל. בעזיבת האיחוד האירופי בטיסה, יש לקבל את אישור רשויות המכס עבור סחורה הנמצאת בכבודה הגדולה, לפני שזו תימסר בדלפק ה"צ'ק אין" – משדה התעופה הראשון ממנו ממריאים. לעומת זאת, אם מדובר בחפצים הנמצאים בתיק היד, יש לדאוג לקבל את אישור רשויות המכס בשדה התעופה האחרון באיחוד האירופי, ממנו ממריאים.
אם קיבלת המחאות לקנייה פטורה ממס (
„Tax Free Shopping Check“) למשל של חברת גלובל ריפנד (Global Refund) או גלובל בלו (Global Blue) ניתן לקבל החזר מע"מ במקום ובמזומן, בדלפקי השירות של החברה הנ"ל, במספר שדות תעופה בגרמניה, כגון פרנקפורט. 

במידה והחזר המע"מ לא הוסדר בשדה התעופה, קיימת אפשרות נוספת. לאחר שובך לישראל, עליך לשלוח את אישורי הייצוא והקבלה שאושרו ע"י המכס אל החנות ממנה נרכשו המוצרים. בית העסק יחזיר לך את המע"מ.

אם קיבלת המחאות לקנייה פטורה ממס („Tax Free Shopping Check“) למשל של חברת גלובל ריפנד (Global Refund) או גלובל בלו (Global Blue) יש לשלוח אותן לכתובת הרשומה בגב ההמחאה. במקרה זה תנוכה עמלת שרות מהחזר המע"מ . 

השגרירות אינה משלמת את החזר המע"מ. 

אישור ייצוא ע"י שגרירות גרמניה (במקרים חריגים בלבד) Deutsche Botschaft הגדלה (© Auswärtiges Amt)

רק במקרים חריגים ניתן לקבל אישור ייצוא ע"י שגרירות גרמניה בתל אביב. מקרה זה חלים אותם תנאים כמו בעת קבלת אישור ייצוא מנציגות המכס בגרמניה (ראה לעיל). לשם כך יש למלא טופס בשגרירות, בו יפורטו בכתב הנימוקים מדוע לא ניתן היה לקבל אישור על טופס הייצוא במכס הגרמני בעת היציאה מגרמניה.

יש להציג:

- הסחורות שנרכשו (עם תג מחיר ובאריזה מקורית במידת האפשר)

- הוכחה שהקונה מתגורר בישראל, לדוגמה באמצעות הצגת תעודת זהות ודרכון ישראליים או דרכון זר עם כתובת מגורים בישראל

- חשבוניות מקוריות עם טפסים לייצוא או "המחאות לקנייה פטורה ממס" („Tax Free Shopping Check“)

- כרטיס טיסה או כרטיס עליה למטוס

האגרה עבור אישור ייצוא הינה 25 אירו לכל חשבונית ייצוא. את האגרה יש לשלם בסכום שווה ערך בשקלים (לפי שער החליפין העדכני), במזומן, או באמצעות כרטיס אשראי בינלאומי (מאסטר, ויזה). לא ניתן לשלם באירו.

לשם כך נא לפנות לדלפק מס' 8 בשגרירות לאחר תיאום פגישה מראש באמצעות דוא"ל tela%27%auswaertiges-amt%27%de,rk-s1 או בטלפון 03-6391316. הדלפק עומד לרשותכם בימי ב', ג', ה', ו', בשעות 09:00 עד 11:00.

צור קשר

מידע נוסף על תקנות המכס הגרמניות ניתן למצוא באתר האינטרנט www.zoll.de

בנוסף ניתן לפנות למרכז המידע של המכס הגרמני בעיר דרזדן לצורך קבלת מידע טלפוני או באמצעות דואר אלקטרוני.

לפניות פרטיות : 44834-510 / 0351 או בדוא"ל zoll%27%de,info%27%privat

לפניות בשפה האנגלית: 44834-530 / 0351 zoll%27%de,enquiries%27%english

תניית פטור

המידע באתר זה נלקט עבורכם בקפידה רבה. אנא גלו הבנה, שלמרות זאת איננו אחראים לאמיתות המידע ועדכנותו.

 

החזר מע"מ

Eine Lupe vergrößert auf einer Rechnung die Mehrwertsteuerangabe von 19 Prozent.

שאלות נפוצות בענייני מכס

Fragen und Antworten

יש לך שאלות לגבי תעריפי מכס, תנועת כספים מזומנים או הגבלות ייבוא? אתר האינטרנט של המכס הגרמני יספק את התשובות. עוד

שעות פתיחה וזמינות

שגרירות גרמניה ממוקמת בלב ליבה של תל אביב. לבירור, איך ומתי אפשר להשיג אותנו:

קונסוליה

Organization
קונסוליה
כתובת

שגרירות גרמניה תל אביב

רח' דניאל פריש 3

קומה 19, תל אביב 64731

טלפון:
03-6931313
פקס:
03-6931308

דרכון

Organization
דרכון
Comment

שעות מענה טלפוני: ימי ב' – ה' 14:00 – 16:00, ו' 12:00 – 13:00

שעות קבלת קהל: ימים ב', ג', ה', ו': 08:00 עד 11:30 (סגור בימי ד').

הגשת בקשה לדרכון תתאפשר אך ורק בקביעת תור מראש. עוד

דרכונים/תעודות זהות מוכנים ניתן לאסוף בימי שני ורביעי בין השעות 13:30 ו-14:30.

כתובת

שגרירות גרמניה תל אביב

רחוב דניאל פריש 3

קומה 19, תל אביב 64731

טלפון:
03-6931310/311/386
פקס:
03-6931394

ויזה

Organization
ויזה
Comment

ביום ד' מחלקת הויזה סגורה

שעות קבלת קהל: ימי ב', ג', ה', ו' 08:30– 11:30

צריך לקבוע תור מראש לכל פנייה לשגרירות. קביעת התור מתבצעת אך ורק במערכת המקוונת לקביעת תורים, באתר השגרירות באינטרנט.

במידה ואין מענה במספר הטלפון המצוין כאן, נא לכתוב מייל עם בקשתכם ומספר טלפון לכתובת דוא"ל 

כתובת

שגרירות גרמניה תל אביב

רח' דניאל פריש 3

קומה 19, תל אביב 64731

טלפון:
03-6931307/387
פקס:
03-6931308

פיצויים / רנטה / קצבה לעובדי הגטאות לשעבר

Organization
פיצויים / רנטה / קצבה לעובדי הגטאות לשעבר
Comment

שעות מענה טלפוני: יום שני עד יום חמישי 9.00 - 12.00 ו-13.00 - 15.00

כתובת

שגרירות גרמניה תל אביב

רח' דניאל פריש 3

קומה 19, תל אביב 64731

טלפון:
03-6931-304/391
פקס:
03-6931308

ענייני מעמד אישי / חוק השמות

Organization
ענייני מעמד אישי / חוק השמות
Comment

שעות מענה טלפוני: ימי שלישי, חמישי ושישי: 07:30 – 10:00

מעתה כל פונה צריך לקבוע מראש תור לקבלת שירות קונסולרי.

כתובת

שגרירות גרמניה תל אביב

רח' דניאל פריש 3

קומה 19, תל אביב 64731

טלפון:
03-6931 305/390

אזרחות

Organization
אזרחות
Comment

נא לפנות למחלקת האזרחות בשגרירות גרמניה בכתב בלבד, במכתב או דואר אלקטרוני.

מידע נוסף ניתן למצוא בדפי אתר זה המוקדשים לנושא האזרחות. 

כתובת

שגרירות גרמניה תל אביב

רח' דניאל פריש 3

קומה 19, תל אביב 64731  

פקס:
03-6931308

אימות חתימה בענייני מקרקעין

Organization
אימות חתימה בענייני מקרקעין
Comment

שעות מענה טלפוני: ימי ב' – ו' 08:00 – 12:00

מעתה כל פונה צריך לקבוע מראש תור לקבלת שירות קונסולרי.

כתובת

שגרירות גרמניה תל אביב

רח' דניאל פריש 3

קומה 19, תל אביב 64731

טלפון:
03-6931306

שונות

Organization
שונות
Comment

שעות מענה טלפוני: ימי ב' – ה' 08:30 – 16:00, ו' 08:30 – 12:30

שעות קבלת קהל: ימי ב', ג', ה', ו' 08:30– 11:30 (סגור בימי ד')

כתובת

שגרירות גרמניה תל אביב

רח' דניאל פריש 3

קומה 19, תל אביב 64731

טלפון:
03-6931313
פקס:
03-6931308

מקרי חירום

Organization
מקרי חירום
Comment

במקרי חירום

מעבר לשעות העבודה הרשמיות ובחגים ניתן להשיג את שרות הכוננות של השגרירותהגרמנית במספרי הטלפון הנ"ל (גם דרך מסרונים אלקטרוניים בגרמנית או באנגלית).לתשומת לבכם: במספר זה לא ימסר מידע לגבי אשרות כניסה.

טלפון נייד:
054-9944724